Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

We accepteren graag retourzendingen van de meeste ongedragen, onbeschadigde of defecte goederen voor een terugbetaling of omruiling.

KIES JE RETOUR- OF RUILERINGSMETHODE

A. RETOUREN EN RUILINGEN IN DE WINKEL

B. MAIL-IN RETOUREN & RUILINGEN

Druk een label af om uw artikelen naar ons terug te sturen en het kan 7-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt.

C. PAPIERLOOS/ONLINE RETOURNEREN & RUILEN

Geen drukker? Geen probleem, papierloos retourneren mogelijk.

VEEL GESTELDE VRAGEN

A. WAT IS UW RETOURBELEID?

Behalve artikelen die zijn gemarkeerd als DEFINITIEVE VERKOOP, kunt u artikelen om welke reden dan ook retourneren in onze winkel binnen 90 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum. Retourzendingen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn met de originele bon of pakbon om een volledige terugbetaling te ontvangen via uw oorspronkelijke betaalmethode (inclusief PayPal).*

Retourzendingen zonder de originele kassabon of pakbon moeten worden geretourneerd met een geldig legitimatiebewijs en krijgen een handelstegoed dat gelijk is aan de huidige verkoopprijs. We kunnen het aantal toegestane retouren beperken zonder een origineel aankoopbewijs of verzendfactuur.

Retourzendingen die samen met Beloningen of aanbiedingen zijn gekocht, worden alleen terugbetaald voor de uiteindelijke aankoopprijs. Beloningen en aanbiedingen worden niet opnieuw uitgegeven of gecrediteerd, behalve voor uitwisselingen op dezelfde dag van aankoop.

Houd rekening met 7-10 werkdagen nadat we het product hebben ontvangen om uw retourzending te verwerken en eventuele bedragen te crediteren op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Behoudt zich het recht voor om retouren of uitwisselingen te beperken, ongeacht de ontvangst.

B. KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN?

Ruilen kan alleen worden verwerkt als je hetzelfde artikel in een andere maat of kleur wilt kopen. Als je wilt ruilen voor een ander artikel, volg dan het retourproces en plaats een nieuwe bestelling.

Als de geruilde goederen niet ongedragen, in de originele verpakking en samen met het originele aankoopbewijs of de verzendfactuur worden geretourneerd, worden zowel de oorspronkelijke aankoop als de omruiling in rekening gebracht.

C. RETOUR OF RUIL VALUTA GEMIST?

Retourzendingen die na 90 dagen worden gedaan met een origineel aankoopbewijs of verzendfactuur, worden uitgegeven als een handelstegoed, ongeacht de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen die na 60 dagen worden uitgevoerd, worden uitgegeven op basis van een handelstegoed voor het verschuldigde verschil.

D. HOE VERWERK IK MIJN RETOUR ALS IK HEB BETAALD MET PAYPAL, VENMO, AFTERPAY etc.?

Als het volledige bedrag van uw aankoop met PayPal is gedaan, wordt uw terugbetaling gecrediteerd via de betaalmethode van PayPal.

We accepteren graag retourzendingen van de meeste ongedragen, onbeschadigde of defecte goederen voor een terugbetaling of omruiling.